ملتقى السياحة السعودي 2025 | Saudi Tourism Forum 2025 جمع في نسخته الثالثة أكثر من مئة عارض إلى جانب جهات حكومية وشركات ومستثمرين ومختصين في السياحة والضيافة والخدمات المرتبطة بها، ليشكل منصة مباشرة لاستعراض الوجهات والمشروعات والفرص الاستثمارية وبناء علاقات مهنية داخل قطاع أصبح أحد المحركات المهمة للتنويع الاقتصادي في المملكة.
وتميّز الملتقى بجمع عناصر متعددة من المنظومة السياحية في مكان واحد؛ من الوجهات والتطوير العمراني والضيافة والرحلات والفعاليات، إلى التمويل والخدمات والتقنية، وهو ما يعكس أن تجربة السائح لم تعد مرتبطة بمرفق واحد، بل بسلسلة متكاملة من الجهات والخدمات والعقود والاستثمارات.
وأقيمت النسخة الثالثة تحت شعار «لنكتشف | Let's Discover» خلال الفترة من 7 إلى 9 يناير 2025 في واجهة روشن بالرياض | ROSHN Front, Riyadh .
ونظم الملتقى 4M Events ، وجاء بالشراكة مع وزارة السياحة والهيئة السعودية للسياحة وصندوق التنمية السياحي، بما أتاح الجمع بين التنظيم السياحي والترويج للوجهات والتمويل والاستثمار في منصة واحدة.
ومن النتائج العملية التي عكست دور الملتقى في بناء الشراكات، إبرام الهيئة السعودية للسياحة ست اتفاقيات ومذكرات تفاهم في قطاعات من بينها النقل والفنادق والطيران والحلول الذكية، وهو ما يؤكد أن الحدث لم يقتصر على العرض والتعريف، بل امتد إلى علاقات قابلة للتحول إلى مشروعات وخدمات.
ومن منظور خبرتي القانونية، فإن الاستثمار السياحي من القطاعات التي تحتاج إلى قراءة متكاملة للتنظيم؛ فالمشروع قد يجمع بين الأرض والبناء والضيافة والتشغيل والنقل والفعاليات والتسويق والخدمات الرقمية، ولكل نشاط متطلبات قد تختلف بحسب طبيعته ونطاقه.
ويشكل نظام السياحة الإطار النظامي الأساسي للقطاع؛ إذ ينظم الأنشطة السياحية والتراخيص والتصاريح والتزامات المرخص لهم ودور وزارة السياحة، كما يتناول الوجهات السياحية والخدمات والمنصة الإلكترونية والرقابة والمخالفات.
وتظهر أهمية هذا النظام عند دراسة أي مشروع جديد؛ فوجود الفرصة التجارية لا يعني تلقائيًا إمكان تشغيل النشاط قبل التحقق من الترخيص والتصنيف والاشتراطات المرتبطة بنوع الخدمة التي سيقدمها المشروع.
كما أن مرافق الضيافة السياحية تخضع للوائح ومتطلبات تشغيلية تتعلق بإدارة المرفق والخدمة والالتزام بالمعايير، بما يجعل العقود التشغيلية وإدارة الجودة والامتثال عناصر أساسية بالنسبة للفنادق والشقق ومرافق الإقامة.
أما صندوق التنمية السياحي | Tourism Development Fund فيمثل أحد الممكنات الاستثمارية للقطاع من خلال دوره في جذب استثمارات القطاع الخاص وبناء الشراكات مع الجهات التمويلية وتحويل الفرص السياحية إلى مشروعات قابلة للتنفيذ.
ومن المهم زمنيًا كذلك أن نظام الاستثمار المحدث لم يكن قد دخل حيز النفاذ أثناء انعقاد الملتقى في يناير 2025؛ إذ بدأ نفاذه لاحقًا في فبراير من العام نفسه، ولذلك من الأدق عند تناول هذه المشاركة الفصل بين البيئة الاستثمارية التي كانت قائمة أثناء الحدث والتطورات النظامية التي دخلت حيز التنفيذ بعده.
وعلى هامش الملتقى، سعدت بلقاء الأستاذ عبد الرؤوف مشبب ومناقشة عدد من الفرص والتوجهات الاستثمارية المرتبطة بمنطقة عسير، وما تملكه المنطقة من مقومات طبيعية وثقافية وسياحية قادرة على دعم مشروعات متنوعة وجذب استثمارات محلية ودولية.
كما التقيت بالأستاذ سعد بصراوي من هيئة تطوير منطقة عسير ، ودار النقاش حول الفعاليات ودورها في إبراز المقومات السياحية والثقافية للمنطقة وتعزيز حضور عسير كوجهة يمكن أن تستقطب فعاليات وتجارب متنوعة على مدار العام.
وتنسجم هذه الرؤية مع التوجه المعلن لهيئة تطوير عسير نحو بناء منطقة تمثل وجهة عالمية على مدار العام، مستندة إلى ثقافتها الأصيلة وطبيعتها المتنوعة، وهو ما يجعل الفعاليات والاستثمار والخدمات السياحية عناصر مترابطة في تطوير الوجهة.
كما سعدت بلقاء الأستاذ محمد خالد من شركة رؤى المدينة القابضة ، ودار الحديث حول دور المشروعات التنموية الكبرى في إثراء تجربة زوار المدينة المنورة ورفع كفاءة البنية التحتية للضيافة والخدمات.
وتُعد رؤى المدينة القابضة إحدى شركات صندوق الاستثمارات العامة، وتعمل على تطوير مشروعات حضرية وضيافية واستثمارية تسهم في تعزيز مكانة المدينة المنورة كوجهة دينية وثقافية عالمية، مع استهداف تطوير منظومة فندقية وتجارية وبنية تحتية تخدم الزوار والمقيمين.
ومن الناحية القانونية، فإن المشروعات السياحية الكبرى من هذا النوع تتطلب تكاملًا بين التطوير العقاري والضيافة والتشغيل والعقود والتمويل وإدارة العلامات التجارية والموردين، وهو ما يجعل الحوكمة وتوزيع المسؤوليات بين الأطراف عنصرين أساسيين منذ مرحلة التخطيط.
وكان لي لقاء مع الأستاذ كايد الحربي من Wessam Tours ، حيث تناول النقاش الخدمات والرحلات السياحية التي يمكن أن تسهم في إثراء تجربة الزائر في المدينة المنورة وربط المواقع الدينية والتاريخية والثقافية بخدمات تنظيم ونقل وإرشاد أكثر تكاملًا.
وتعمل Wessam Tours في تنظيم الرحلات السياحية وتقديم خدمات الإرشاد والحجوزات داخل المملكة، وهو نموذج يوضح الدور الذي تقوم به الشركات الصغيرة والمتوسطة في تحويل المقومات السياحية للوجهة إلى تجربة فعلية يمكن للزائر حجزها والاستفادة منها.
ومن الجانب القانوني، فإن شركات الرحلات والخدمات السياحية تتعامل مع منظومة من الالتزامات تشمل الترخيص، ووصف الخدمة بدقة، والعقود والحجوزات والإلغاء، ومسؤولية مقدمي الخدمات، والتعامل مع بيانات العملاء والمدفوعات بحسب طبيعة النشاط.
كما سعدت بلقاء الأستاذ ماجد عون الأحمري والأستاذ سعيد الشهراني من NAFS Quality of Life Company ، ودار النقاش حول المبادرات المرتبطة بجودة الحياة والعافية والأنشطة المجتمعية، وكيف يمكن لمثل هذه الخدمات أن تتقاطع مع السياحة والترفيه وتجارب الزوار.
وتعمل NAFS في مجالات العافية وجودة الحياة من خلال برامج وتجارب واستشارات وفعاليات مرتبطة بالصحة الجسدية والنفسية والاجتماعية، وهو ما يعكس اتساع مفهوم المنتج السياحي الحديث ليشمل التجارب التي ترتبط بالرفاه والعافية إلى جانب الإقامة والزيارة التقليدية.
ويفتح هذا التداخل بين السياحة والعافية والفعاليات مجالًا واسعًا للشراكات، لكنه يحتاج في المقابل إلى تحديد واضح لنطاق الخدمة والمسؤولية والتعاقد والتسويق وأي متطلبات تنظيمية خاصة بالنشاط الذي يتم تقديمه.
وعكست اللقاءات مع ممثلي عسير ورؤى المدينة وWessam Tours وNAFS أن قطاع السياحة لا يعمل في مسار واحد؛ فهناك جهة تطور الوجهة، وأخرى تبني البنية التحتية والضيافة، وشركة تنظم الرحلة، وأخرى تضيف تجربة مرتبطة بجودة الحياة، وتتكامل جميع هذه الأدوار في النهاية أمام الزائر.
وهذا التكامل نفسه يرفع أهمية العقود والحوكمة؛ لأن تجربة السائح قد تعتمد على عدة شركات في الوقت ذاته، وعند حدوث خلل في الحجز أو النقل أو الإقامة أو الفعالية يصبح من المهم تحديد مسؤولية كل مقدم خدمة وطبيعة العلاقة بينه وبين بقية الأطراف.
وكانت مشاركتي في ملتقى السياحة السعودي 2025 | Saudi Tourism Forum 2025 فرصة لمتابعة هذا التحول بصورة مباشرة والتواصل مع جهات وشركات تعمل في مستويات مختلفة من المنظومة، وربط الفرص السياحية بالأسئلة القانونية والاستثمارية والتنظيمية التي ترافق تحويل الوجهة إلى مشروع مستدام.
وقد أكد الملتقى أن المنافسة بين الوجهات السياحية لا تعتمد على جمال المكان وحده؛ بل على قدرة المنظومة على تقديم تجربة متكاملة تجمع الاستثمار والبنية التحتية والخدمة والتقنية والفعاليات والحوكمة والوضوح التنظيمي.
وفي ختام هذه المشاركة، أتقدم بخالص الشكر والتقدير إلى الجهة المنظمة على دعوتها الكريمة لي للمشاركة والحضور في هذا الحدث، وعلى ما قدمته من تنظيم متميز ومساحة ثرية للحوار والتواصل وتبادل الخبرات مع الجهات والشركات والمتخصصين في القطاع السياحي، مع خالص التقدير لكل من أسهم في نجاح هذه التجربة.
